10.52％甬城旅游经济逆市“跨级跳”
发布时间：2014-03-20 09:31 来源：网络转载 浏览量：1424
在宁波，国内游、出境游和入境游，究竟哪个市场最闹猛？刚刚发布的2013全市旅游经济白皮书显示，甬城出境游“马车”继续发力，成为引领三大旅游市场全线“飘红”的先行军
首部《旅游法》出台、H7N9禽流感发酵、高温和洪涝“夹击”……过去一年里，面对多重考验，甬城旅游业采取转型升级、兼并重组等多种方式，赢得了逆势上扬的“跨级跳”。截至去年底，宁波市全年实现旅游总收入953.5亿元，同比增长10.52%，继续保持两位数高速增长势头。
出境游：“韩流”高歌猛进最抢眼
“到韩国去看长腿‘欧巴’！”上班族张小姐酷爱韩剧，对韩国旅游特别向往。今年以来，《来自星星的你》在网上的热播，再度点燃了她赴韩旅游的热情。笔者走访各大旅行社了解到，已有多家旅行社瞄准商机，推出“跟着‘星星’游韩国”等旅游活动。
实际上，出境游已经成为引领三大旅游市场发展的先行军。来自市旅游局的数据显示，2013年位列出境旅游目的地前十位的国家和地区分别为：香港、韩国、泰国、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、菲律宾、马尔代夫和澳大利亚。从增幅上看，菲律宾、泰国、韩国和马尔代夫的增幅最大，其中赴菲游客量增幅高达443.02%。
在出国游中，游客量排前六位的分别为韩国、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾和马尔代夫。出境旅游目的地“排行榜”上最抢眼的是韩国，已经由去年的第3位晋升到第2位。受政治经济等综合因素影响，日本首次跌出榜单前十位，今年以来赴日游客量继续回落。
“上述旅游目的地以海岛游为主要特色，说明对于市民而言，海岛游需求依然旺盛。”市旅游局工作人员认为，海岛出境游大受追捧，是由于去年恰逢“海洋旅游主题年”，多年以来的旅游推广组合拳开始“发力”。同时，去年夏季宁波市出现罕见的持续高温天气，刺激了市民的“清凉游”热情，进一步催热了海岛游市场。
国内游：长三角目的地群雄逐鹿
与突飞猛进的出境游市场相比，国内游的前进步伐迈得沉稳有力。白皮书显示，去年宁波市国内游客接待量稳步增长，共接待游客6225.8万人次，同比增长8.31%。2013年旅行社接待国内游客195.8万人次，同比增长4.61%，
在客源结构方面，浙江、江苏和上海仍占据国内游市场前三位。在经由旅行社接待的国内游客中，宁波市共接待省内游客82.8万人次，较去年有小幅回落。与此同时，国内游客源地榜单中的“榜眼”和“探花”却逆势上扬。江苏和上海游客接待量分别为39.2万人次和22.2万人次，其中江苏市场的客源增幅达18.55%。
与上一年度相比，去年宁波市国内游客源地排序有所变化。其中，山西作为宁波市国内游主要客源地，去年游客接待量翻了一番，首次跻身国内游榜单前十位。而辽宁市场去年表现不佳，游客接待量有所下滑，同比回落三成左右，由此退出国内游前十位的第一方阵。
甬城旅游业人士认为，长三角旅游市场的稳步增长与越来越频繁的市场营销活动密不可分。“以前旅行社是单打独斗，缺乏资源整合的品牌优势，市场推广行为显得比较被动。”市旅游协会旅行社分会相关负责人说，近年来宁波市旅行社不断加大市场推广力度，组团赴外地“吆喝”旅游资源，已经成为常态化活动。
大营销：“走出去”吆喝凸显多元化
旅游需要大声吆喝。白皮书显示，通过在央视密集投放“香约宁波”旅游广告，牵手“南京宁波周”活动，联合高铁沿线城市吆喝“高铁游”，宁波市旅游市场的品牌知名度蜚声在外。
随着大众旅游时代的到来，散客占游客量比例日益提高，不断倒逼旅行社转型升级。根据旅游经济白皮书显示，去年以来，以“自由行”为代表的散客市场异军突起，甬城团队游和散客游比例已达3：7，对旅行社传统市场格局影响较大。
酒香也怕巷子深。面对前景广阔的散客旅游市场，“走出去”吆喝成为众多旅行社的共识。目前，宁波市各大旅行社转变观念，采取多种形式、多种途径抢滩散客市场。借助品牌和资源优势，大中型旅行社通过拆分产业链细分市场，明确旅游产品构成，提供满足各类游客需求的个性化旅游服务方案。与此同时，不少旅行社还深耕“试验田”，结合自驾游的实际需求，逐步发力景区电子门票市场，抢占散客旅游的市场空白。
谈到旅游营销方式的创新，不得不提日益多元化的立体营销体系。“微营销”是立体营销的一大亮点。在象山影视城，景区利用微博、微信平台与游客互动交流，开展明星送祝福、节庆送门票等活动，使游客、粉丝及时了解景区、剧组拍摄等相关动态。在鄞州、奉化、北仑等地，部分景区组织拍摄“微电影”，已经成为展示宁波旅游形象的另一个窗口。
此外，宁波市还通过举办会奖旅游采购商大会，邀请会奖旅游“顾问”宣传宁波；在宁波旅游节期间，创新性地投入100万元鼓励“社会办节”，取得社会效益和经济效益的双赢；首次创办宁波旅游展暨旅游夜市活动，3天展会成交额超过300万元，酒店、景区和旅行社等联动发展，极大地刺激了旅游消费市场。
延伸阅读
宁波市网络营销全面发力
随着智慧景区建设的加速发展，网络营销因其受众面广、影响力大、传播速度快、更新发布迅速等优点，受到旅游业内人士的普遍看好。去年以来，宁波市网络营销全面发力，借助注重微博、微信、旅游网站等传播平台，越来越多的旅游企业逐步建立和完善“微营销”体系，与微博“大V”达人策划适合网络传播特点的旅游事件营销活动。
通过微博互动营销，不少景区人气加速集聚。每到周末和节假日，慈溪达蓬山旅游度假区门口便会停满来自全国各地的自驾游车辆。在旅游旺季，通过网络平台参与景区活动的游客占到总人数的一半以上。目前，慈溪开通官方微博的旅游景区和星级酒店已经超过八成。微信营销成为旅游企业对外宣传的重要渠道。
通过网络营销，在线旅游市场发展迅猛。如镇海招宝山风景区，自开展电子门票业务以来，去年景区的散客电子商务成交额猛增1.2倍，国庆期间门票收入同比增长约5倍。